Cizre’de Hastane Başhekimi, Hizmet Kalitesini yükseltmek için seferberlik ilan etti

Cizre Dr. Selahattin Cizrelioğlu Başhekimi Dr. Halit Sapan ve ekibi, poliklinikler, servisler, acil servis, ameliyathaneler ve idari birimlerde kapsamlı denetim yaptı. Hizmet kalitesi, hasta güvenliği ve memnuniyetini artırmaya yönelik başlattığı çalışmalarla hastanede adeta seferberlik ilan etti.

İşte o çalışmalardan bazıları;

Hasta Odaklı İyileştirmeler:

Bekleme sürelerini kısaltmak: Poliklinik ve acil servislerdeki bekleme sürelerini azaltmaya yönelik yeni randevu sistemleri veya süreç iyileştirmeleri uygulamak.

İletişimi güçlendirmek: Hastalar ve yakınlarıyla daha açık ve anlaşılır bir iletişim kurulmasını sağlamak için personel eğitimleri düzenlemek.

Geri bildirim mekanizmaları oluşturmak: Hasta şikayet ve önerilerini toplamak, değerlendirmek ve bunlara dayanarak iyileştirme planları yapmak.

Personel ve Eğitim:

Sürekli eğitim programları: Doktorlar, hemşireler ve diğer sağlık personeli için yeni tıbbi teknolojiler, tedavi yöntemleri ve hasta bakımı konularında düzenli eğitimler sunmak.

Çalışma ortamını iyileştirmek: Personelin motivasyonunu ve verimliliğini artırmak için daha iyi çalışma koşulları sağlamak.

Teknolojik Gelişmeler ve Altyapı:

Güncel tıbbi cihazlar: Tanı ve tedavi süreçlerini hızlandırmak ve doğruluğunu artırmak için en son teknolojiye sahip tıbbi cihazları temin etmek.

Veri analizi: Hastane verilerini (hasta yatış süreleri, tedavi sonuçları vb.) analiz ederek süreçlerdeki zayıf noktaları tespit etmek.

Süreç optimizasyonu: Gereksiz bürokratik süreçleri ortadan kaldırarak iş akışını daha verimli hale getirmek.

Cizre Dr. Selahattin Cizrelioğlu Devlet Hastanesi Başhekimi Dr. Halit Sapan, bu çalışmaların her biri, hastaların daha iyi bir deneyim yaşamasını sağlamayı ve sağlık hizmetlerinin genel kalitesini artırmayı amaçladığını söyledi.