Silopi Devlet Hastanesinde hasta ve vatandaşların görüşlerini doğrudan iletebilmeleri amacıyla QR kod üzerinden geri bildirim sistemi uygulamaya alındı.
Hastanede belirlenen noktalara yerleştirilen QR kodları sayesinde vatandaşlar, herhangi bir ek işlemle uğraşmadan görüş ve önerilerini yetkililere ulaştırabilecek. Uygulamadan yararlanmak isteyen vatandaşların cep telefonlarının kamerasıyla QR kodunu taratmaları yeterli oluyor.
Tarama işleminin ardından açılan ankete giriş yapan vatandaşlar; hastanede aldıkları hizmetleri değerlendirebiliyor, karşılaştıkları aksaklıkları dile getirebiliyor ve sağlık hizmetlerinin daha iyi hale getirilmesine yönelik önerilerini paylaşabiliyor.
Vatandaşların Sesi Sağlık Hizmetlerine Yön Verecek
Hayata geçirilen uygulamayla birlikte hasta ve hasta yakınlarının deneyimlerinin doğrudan değerlendirilmesi amaçlanıyor. Vatandaşlardan gelecek geri bildirimlerin, hastanedeki hizmet süreçlerinin gözden geçirilmesine, eksikliklerin tespit edilmesine ve ihtiyaç duyulan alanlarda iyileştirmeler yapılmasına katkı sunması bekleniyor.
Silopi Devlet Hastanesinde başlatılan QR kod uygulamasıyla vatandaşların görüşlerinin daha hızlı ve kolay şekilde alınması hedeflenirken, hastaneden hizmet alan vatandaşlara da ankete katılarak düşüncelerini paylaşmaları çağrısında bulunuluyor.