Aralarında çocukların da bulunduğu grup, kanyon gezisi sırasında çayın debisinin yükselmesiyle karşıya geçemez hale geldi. Çevredekilerden yardım istenmesi üzerine bölgeye hızla itfaiye, polis ve sağlık ekipleri sevk edildi.
Ekipler, mahsur kalan vatandaşları halatlar ve can simitleri kullanarak çayın diğer tarafına güvenli bir şekilde ulaştırdı.